Полезные ссылки

Здесь собраны основные полезные ссылки

Надо оплатить ЖКУ? Хотите передать показания счетчиков? Полезные сервисы для жителей нашего ЖК в одном месте.

ПРОМОЙДОМ.РФ

Многофункциональный портал, который максимально облегчает пользователям все коммуникации с управляющей компанией: от заявки в Единую диспетчерскую службу до оплаты квитанции за ЖКУ.

Переходим на портал «ПРОМОЙДОМ», нажимаем «Вход», вводим электронную почту, система вас узнает и направит в личный кабинет, где вы можете:

  • ✅ Обратиться в управляющую компанию;
  • ✅ Записаться на приём в УК;
  • ✅ Оформить аварийные и платные заявки;
  • ✅ Система лояльности и оплата ЖКУ бонусами;

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки.

«ПРОМОЙДОМ.РФ» — единая онлайн‑платформа (портал и мобильное приложение) для решения вопросов ЖКХ в Московской области. Это современная экосистема сервисов, которая помогает жителям взаимодействовать с управляющими компаниями и оперативно решать бытовые проблемы.

Основные функции и возможности:

  1. Оплата ЖКУ:

    • оплата счетов за жилищно‑коммунальные услуги без комиссий;

    • возможность использовать бонусные баллы для частичной оплаты услуг (в рамках программы лояльности);

    • при регистрации начисляются 5 000 приветственных бонусных баллов.

  2. Работа с показаниями приборов учёта:

    • передача показаний счётчиков (воды, электроэнергии и т. д.) в любое время, без ограничений по срокам.

  3. Подача заявок и обращений:

    • оформление аварийных заявок круглосуточно (например, при протечке, отключении электричества и т. п.);

    • подача текущих и коммерческих заявок (например, на ремонт подъезда, уборку территории);

    • отправка жалоб и обращений в управляющую компанию онлайн.

  4. Информационная поддержка:

    • просмотр графика отключений воды, электричества, отопления;

    • ознакомление с новостями вашего города или района;

    • получение полезных советов по вопросам ЖКХ и быта;

    • участие в опросах и акциях.

  5. Дополнительные сервисы:

    • доступ к информации о вашем доме (данные по обслуживанию, общие собрания собственников и т. д.);

    • запись на приём к руководителю управляющей компании;

    • мониторинг изменений в сфере ЖКХ (новые законы, тарифы, сроки оплаты).


Технические детали:

  • Официальный сайт: promoydom.ru.

  • Мобильное приложение: доступно для скачивания в App Store, Google Play и RuStore.

  • Регистрация: требуется для доступа ко всем функциям портала.

  • Разработчик: компания «1С‑Рарус».

Ключевые преимущества:

  • Удобство: все услуги ЖКХ в одном месте, без визитов в офисы.

  • Скорость: быстрая обработка заявок и мгновенная оплата счетов.

  • Экономия: отсутствие комиссий при оплате, бонусная программа.

  • Прозрачность: возможность отслеживать статус заявок и получать ответы от УК.

БЭЛС

БЭЛС (Балашихинская Электросеть) – это сервис для жителей Реутова, предназначенный для передачи показаний счетчиков электроэнергии.

На официальном сайте ЗАО «Балашихинская Электросеть» (БЭЛС) можно выполнить несколько действий, связанных с обслуживанием и управлением услугами электроснабжения. 

Передача показаний счётчиков

На сайте доступна форма для передачи показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ). Для этого нужно заполнить специальную форму, указав тип тарифа (одноставочный, двухзонный или трёхзонный) и соответствующие показания. Важно учитывать, что показания, переданные после 25 числа, не принимаются к расчётам в текущем периоде. 

Оплата услуг

Через сайт можно оплатить электроэнергию банковской картой. Для этого необходимо ввести лицевой счёт, сумму оплаты, выбрать вид оплаты и нажать кнопку «Оплатить квитанцию». После подтверждения пользователь будет перенаправлен на платёжную страницу банка для ввода данных карты. Также абоненты ПАО «Сбербанк» могут воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн». 

Личный кабинет

С 1 января 2026 года БЭЛС организовал кампанию по оформлению личных кабинетов для клиентов. После регистрации в личном кабинете доступны:

  • ежемесячные начисления за потреблённую электроэнергию;
  • оплата по лицевому счёту (договору энергоснабжения);
  • информация о расчётном приборе учёта электрической энергии (мощности). 

Чтобы открыть личный кабинет, нужно направить в договорной отдел компании (на электронную почту  с пометкой «Для открытия личного кабинета») номер лицевого счёта, актуальные адрес электронной почты и номер мобильного телефона. К письму следует приложить копии документов, удостоверяющих личность собственника и подтверждающих право собственности на помещение. 

Получение информации

На сайте можно найти:

  • нормативы потребления электроэнергии;
  • актуальные тарифы;
  • информацию о способах передачи показаний;
  • данные о пунктах приёма платежей;
  • ответы на часто задаваемые вопросы;
  • новости компании и другие сведения. 
Обратная связь

Через сайт можно отправить вопросы, предложения или замечания. Для этого нужно открыть раздел «Обратная связь» и заполнить форму, указав адрес электронной почты, лицевой счёт, адрес подключения услуг, Ф. И. О. и контактный телефон. 

Дополнительные возможности

На сайте доступны формы заявлений, например, на вызов электромонтёра, изменение тарифа или платную замену прибора учёта. 

Официальный сайт БЭЛС: belssb.ru

Добродел

«Добродел» (Единая книга жалоб и предложений Московской области) — интернет-портал для взаимодействия жителей Подмосковья с органами исполнительной власти.

«Добродел» — интернет‑портал (и одноимённое мобильное приложение) для взаимодействия жителей Московской области с органами исполнительной власти. 

Основные функции портала:

  1. Приём обращений от жителей. Пользователи могут сообщать о местных проблемах — например, о ямах на дорогах, неубранном мусоре, проблемах с ЖКХ и т. д. Для этого нужно:

    • зарегистрироваться на сайте (с конца 2020 года — через ЕСИА, Единую систему идентификации и аутентификации);

    • выбрать подкатегорию проблемы из списка (доступно 710 подкатегорий в 23 направлениях);

    • описать суть проблемы, а в некоторых случаях — приложить фото.

  2. Обработка и маршрутизация запросов. Порядок работы с обращением:

    • модерация (до 2 дней);

    • передача в Центр управления регионом Московской области;

    • перенаправление в ответственный орган власти (ведомство, муниципалитет или учреждение);

    • назначение исполнителя и установление срока ответа.

  3. Обратная связь и контроль. Пользователь может:

    • отслеживать статус своего обращения;

    • получить ответ от ведомства (в течение 8 рабочих дней) — с подтверждением решения или указанием срока устранения проблемы;

    • вернуть обращение на доработку, если проблема не решена удовлетворительно.

  4. Дополнительные возможности:

    • просмотр сообщений других пользователей на интерактивной карте;

    • ознакомление со статистикой решения проблем;

    • участие в голосованиях и опросах (например, по выбору территорий для благоустройства, определению лучших врачей и т. п.).


Технические детали:

  • Официальный сайт: vmeste.mosreg.ru.

  • Мобильное приложение: доступно для iOS и Android, повторяет функционал сайта.

  • Регистрация: обязательна, с 2020 года — через ЕСИА (это помогает отфильтровывать фейковые сообщения).

Наиболее частые темы обращений:

  • содержание дворовых территорий (621 тыс. решений);

  • дороги (379 тыс.);

  • уборка мусора (296 тыс.);

  • обслуживание многоквартирных домов (237 тыс.);

  • уборка снега (181 тыс.).

ЕДС Реутов

ЕДС — это Единая Диспетчерская Служба города Реутов: Круглосуточная диспетчеризация аварийных систем, внутридомовых и внутриквартирных инженерных систем, центральных и индивидуальных тепловых пунктов, котельных, лифтового оборудования.

ЕДС Реутов (Единая диспетчерская служба города Реутов) — городской сервис для приёма и обработки обращений жителей по вопросам ЖКХ и благоустройства. Работает на базе портала eds‑reutov.ru и одноимённого мобильного приложения.

Основные функции

ЕДС принимает заявки трёх типов:

  1. Аварийные (требуют немедленного реагирования):

    • перебои в подаче воды, газа, отопления, электричества;

    • протечки, засоры канализации;

    • аварии на внутридомовых коммуникациях.

  2. Текущие (выполняются в штатном режиме):

    • замена лампочек в подъездах;

    • уборка придомовых территорий;

    • ремонт лавочек, детских площадок;

    • покос травы, вывоз мусора.

  3. Капитальные (требуют планирования и больших объёмов работ):

    • капитальный ремонт подъездов;

    • благоустройство дворов;

    • реконструкция объектов инфраструктуры.

Какие проблемы решает ЕДС

Через сервис можно обратиться по вопросам:

  • эксплуатации жилищного фонда;

  • работы коммунальной инфраструктуры;

  • санитарного содержания придомовых и общегородских территорий (парки, скверы);

  • внутриквартального и уличного освещения;

  • содержания дорог и тротуаров;

  • ремонта социальных объектов (в т. ч. остановок общественного транспорта).

Как подать заявку

Несколько способов оставить обращение:

  1. На портале www.eds‑reutov.ru.

  2. В мобильном приложении «ЕДС Реутов» (ссылка: ) или «Наш дом».

  3. По телефонам:

    • ;

    • .

  4. Через соцсети: сообщением в группу vk.me/eds_reutov.

  5. В Telegram: через канал t.me/eds_reutov.

Процесс работы с заявкой

  1. Оформление: укажите адрес, тему и описание проблемы (можно приложить фото).

  2. Регистрация: заявке присваивается номер, определяется срок выполнения.

  3. Исполнение: назначается ответственный исполнитель.

  4. Контроль: вы отслеживаете статус заявки в личном кабинете.

  5. Отчёт: после выполнения вы получаете фотоподтверждение и можете оценить качество работы.

Дополнительные возможности

  • «ЕДС Карта» — раздел на портале, где отображаются:

    • отключения ресурсов (тепло-, электроснабжение);

    • плановые работы;

    • технологические сбои.

  • Личный кабинет — позволяет просматривать историю заявок, статусы и отчёты.

  • Новости города — актуальная информация о мероприятиях, отключениях, чрезвычайных ситуациях.

ЕИАС ЖКХ

ЕИАС ЖКХ — это «единое окно» для жителей Подмосковья по всем вопросам ЖКХ. Система делает сферу ЖКХ прозрачной, упрощает оплату счетов, подачу заявок и участие в управлении домом, а также экономит время за счёт цифровых сервисов.



ЕИАС ЖКХ (Единая информационно‑аналитическая система жилищно‑коммунального хозяйства Московской области) — цифровая платформа для управления сферой ЖКХ в регионе (доступ по адресу: eiasmo.mosreg.ru). Система создана в рамках госпрограммы «Цифровое Подмосковье» (2018–2024) и проекта «Умные города Подмосковья».

Основные функции для жителей

  1. Оплата ЖКУ онлайн без комиссий.

  2. Передача показаний приборов учёта (вода, электричество и т. д.).

  3. Подача заявок в управляющую организацию (на ремонт, устранение аварий и т. п.).

  4. Проведение общих собраний собственников (ОСС) в электронном виде:

    • голосование по вопросам капремонта, благоустройства, выбора УК и т. д.;

    • утверждение отчётов УК;

    • согласование размера платы за содержание жилья;

    • выбор совета дома.

  5. Доступ к «Паспорту дома» — полная информация по МКД по адресу:

    • конструктивные элементы здания;

    • поставщики коммунальных услуг;

    • отчёты УК о работе;

    • состояние дома;

    • сроки текущего и капитального ремонта.

  6. Общедомовые чаты для общения с соседями и обсуждения вопросов содержания дома.

  7. Обращения и уведомления:

    • отправка запросов в УК, РСО, органы местного самоуправления;

    • получение сообщений от УК и администрации.

  8. Новости и оповещения:

    • отключения ресурсов;

    • плановые работы;

    • чрезвычайные ситуации.

Дополнительные возможности

  • Личный кабинет с историей платежей, заявок и голосований.

  • Расшифровка квитанций — детализация начислений.

  • Мониторинг задолженностей и формирование квитанций.

  • Контакты организаций ЖКХ по вашему дому (УК, РСО, администрация, ГЖИ и т. д.).

Как пользоваться системой

Доступ возможен через:

  • Веб‑портал eiasmo.mosreg.ru (также dom.mosreg.ru);

  • Мобильное приложение «ЕИАС ЖКХ» (доступно в App Store и Google Play).

Порядок регистрации:

  1. Перейдите на сайт или установите приложение.

  2. Зарегистрируйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или с помощью электронной почты.

  3. Привяжите к аккаунту адрес вашего жилья (для доступа к данным по дому и услугам).

  4. Используйте нужный сервис из меню личного кабинета.

Кто ещё работает в системе

Помимо жителей, ЕИАС ЖКХ используют:

  • управляющие организации (УК, ТСЖ, ЖСК);

  • ресурсоснабжающие организации (РСО);

  • органы местного самоуправления;

  • Фонд капремонта;

  • Госжилинспекция МО.


Краткий итог: ЕИАС ЖКХ — это «единое окно» для жителей Подмосковья по всем вопросам ЖКХ. Система делает сферу ЖКХ прозрачной, упрощает оплату счетов, подачу заявок и участие в управлении домом, а также экономит время за счёт цифровых сервисов.

ГИС ЖКХ

ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно‑коммунального хозяйства) — единая федеральная онлайн‑платформа для взаимодействия всех участников сферы ЖКХ в России: жителей, управляющих компаний (УК), ресурсоснабжающих организаций (РСО), госорганов и надзорных ведомств.

ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно‑коммунального хозяйства) — единая федеральная онлайн‑платформа для взаимодействия всех участников сферы ЖКХ в России: жителей, управляющих компаний (УК), ресурсоснабжающих организаций (РСО), госорганов и надзорных ведомств.

Система запущена 1 июля 2016 года и регулируется Федеральным законом № 209‑ФЗ. С 2022 года её развитием занимается АО «Оператор информационной системы».

Основные цели системы

  • повышение прозрачности сферы ЖКХ;

  • упрощение взаимодействия жителей с УК и РСО;

  • обеспечение доступа к актуальной информации о доме, услугах и тарифах;

  • создание единого информационного пространства для всех регионов РФ.

Кто использует ГИС ЖКХ

  • Жители — для оплаты услуг, передачи показаний, подачи жалоб, участия в голосованиях.

  • Управляющие организации (УК, ТСЖ, ЖСК) — для размещения отчётности, тарифов, договоров.

  • Ресурсоснабжающие организации — для публикации данных о поставках ресурсов.

  • Органы власти и надзора (ГЖИ, Минстрой и др.) — для контроля отрасли.


Что можно делать в личном кабинете ГИС ЖКХ

После авторизации через ЕСИА (Госуслуги) пользователь получает доступ к следующим функциям:

  1. Оплата ЖКУ:

    • просмотр начислений и задолженностей;

    • онлайн‑оплата без комиссий;

    • формирование квитанций.

  2. Передача показаний счётчиков воды, электричества, газа и тепла.

  3. Подача обращений:

    • жалобы и запросы в УК, РСО, органы жилищного надзора;

    • отслеживание статуса рассмотрения.

  4. Участие в голосованиях собственников:

    • смена УК;

    • утверждение тарифов и отчётов;

    • благоустройство двора;

    • капитальный ремонт.

  5. Доступ к информации о доме:

    • паспорт дома (год постройки, износ, материал стен);

    • договоры с УК и РСО;

    • планы капремонта;

    • протоколы общих собраний собственников.

  6. Информация о льготах и субсидиях — какие меры поддержки доступны в регионе.

  7. Новости и оповещения:

    • отключения ресурсов;

    • плановые работы;

    • ЧС и предупреждения.

  8. История платежей и показаний — архив данных за прошлые периоды.


Дополнительные возможности

  • Мобильное приложение «Госуслуги Дом» (работает на базе ГИС ЖКХ):

    • передача показаний;

    • оплата ЖКУ;

    • подача заявок в УК;

    • домовые чаты;

    • уведомления об отключениях.

  • Открытый доступ без регистрации:

    • статистика и аналитика ЖКХ по регионам;

    • рейтинги УК;

    • нормативные акты и шаблоны документов;

    • сведения о программах капремонта и благоустройства.

Как зарегистрироваться и войти

  1. Зарегистрируйтесь и подтвердите учётную запись на Госуслугах.

  2. Перейдите на сайт dom.gosuslugi.ru.

  3. Нажмите «Войти» и авторизуйтесь через учётную запись Госуслуг.

  4. Привяжите к аккаунту адрес жилья (если не отобразился автоматически).

Важно: Если данные о вашем доме или лицевом счёте отсутствуют или ошибочны, обратитесь в УК или Росреестр — именно оттуда поступает основная информация в систему.


Краткий итог

ГИС ЖКХ — это универсальный цифровой инструмент для решения вопросов ЖКХ на федеральном уровне. Он позволяет:

  • экономить время за счёт онлайн‑сервисов;

  • контролировать работу УК и расходование средств;

  • участвовать в управлении домом;

  • получать достоверную информацию о тарифах, льготах и ремонтах.

Сайт города Реутов

Reutov.net — это официальный цифровой ресурс администрации Реутова. Он обеспечивает открытый доступ к информации о работе муниципалитета, городских событиях и услугах, а также служит каналом обратной связи между жителями и органами местного самоуправления.

reutov.net — официальный сайт органов местного самоуправления городского округа Реутов Московской области (сетевое издание).

Основные сведения

  • Учредитель: Администрация городского округа Реутов.

  • Главный редактор: Отческая Е. М.

  • Свидетельство о регистрации СМИ: Эл № ФС 77–87209 от 22 апреля 2024 года (выдано Роскомнадзором).

  • Контактная информация администрации:

    • адрес: 143966, Московская область, г. Реутов, ул. Ленина, д. 27;

    • телефон: +7 (495) 528‑32‑32;

    • e‑mail: .

Что представлено на сайте

Портал служит главным источником официальной информации о жизни города и включает разделы:

  1. Об округе:

    • история Реутова;

    • статус наукограда РФ;

    • символика (герб, флаг);

    • топонимика и виды города.

  2. Муниципалитет:

    • структура органов местного самоуправления (глава округа, совет депутатов, администрация, контрольно‑счётная палата);

    • нормативные правовые акты (устав, постановления, решения совета депутатов).

  3. Новости и официальные публикации:

    • анонсы и итоги городских мероприятий;

    • официальные выступления руководства;

    • важные объявления и оповещения.

  4. Деятельность администрации по направлениям:

    • ЖКХ;

    • здравоохранение;

    • образование;

    • культура;

    • спорт;

    • строительство;

    • экология;

    • экономика и инвестиции и т. д.

  5. Муниципальные и государственные услуги — информация о порядке их получения.

  6. Гражданам:

    • раздел «Вопрос‑ответ»;

    • информация о льготах и поддержке;

    • контакты общественных организаций;

    • вакансии.

  7. Обращения граждан:

    • интернет‑приёмная;

    • график личного приёма граждан.

  8. Документы и отчёты:

    • бюджет округа;

    • планы и программы развития;

    • годовые отчёты органов власти.

  9. Противодействие коррупции — нормативные акты, формы документов, контакты для сообщений.

  10. Карта сайта и версия для слабовидящих.

Практическое назначение

Сайт выполняет несколько ключевых функций:

  • Информационная: публикует официальные решения, новости, статистику, планы развития города.

  • Коммуникационная: даёт жителям возможность обращаться в администрацию, задавать вопросы, получать разъяснения.

  • Прозрачность управления: размещает открытые данные (бюджет, госзакупки, отчёты), нормативные акты и сведения о работе органов власти.

  • Сервисная: помогает найти контакты учреждений, порядок получения услуг, актуальные объявления (отключения, ремонты, мероприятия).


Краткий итог: reutov.net — это официальный цифровой ресурс администрации Реутова. Он обеспечивает открытый доступ к информации о работе муниципалитета, городских событиях и услугах, а также служит каналом обратной связи между жителями и органами местного самоуправления.

Последние новости

Важные новости нашего ЖК “Рациональ”